Оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание гостиничных услуг

(для физических лиц и прямых бронирований)

Иркутская область, Ольхонский район

Индивидуальный предприниматель Николаев Артём Владимирович, ОГРНИП

317385000062791, ИНН 382102086722, именуемый в дальнейшем «Исполнитель»,

настоящим предлагает любому дееспособному физическому лицу, именуемому в

дальнейшем «Заказчик», заключить договор на оказание гостиничных услуг на

нижеследующих условиях.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437

Гражданского кодекса Российской Федерации. Текст настоящего Договора размещен на

сайте: geserbaikal.ru и в информационном каталоге у службы размещения.

Акцептом оферты является бронирование гостиничных услуг и (или) внесение оплаты.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Гостиница — база отдыха «ГЭСЭР», свидетельство о присвоении гостинице категории

№38/АА-148-2021/137-2024 от 25.11.2024 расположенная по адресу: Иркутская область,

Ольхонский район, с. Сахюрта, ул. Дачная, 20.

Заказчик — физическое лицо, осуществившее бронирование и оплату гостиничных услуг

для себя и (или) третьих лиц.

Клиент (Гость) — физическое лицо, непосредственно проживающее в Гостинице.

Бронирование — предварительный заказ гостиничных услуг.

Индивидуальное бронирование — бронирование до 2 (двух) номеров включительно.

Групповое бронирование — бронирование от 3 (трёх) и более номеров с заездом в один

день.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту гостиничные услуги по размещению и

проживанию на Базе отдыха «ГЭСЭР», расположенной по адресу: Иркутская область,

Ольхонский район, с. Сахюрта, ул. Дачная, 20, а Заказчик обязуется оплатить такие услуги

на условиях настоящей Оферты.

2.2. Услуги оказываются в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг

в Российской Федерации, утверждёнными Постановлением Правительства РФ № 1853 от

18.11.2020.

3. БРОНИРОВАНИЕ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ

3.1. Порядок бронирования

3.1.1. Бронирование гостиничных услуг осуществляется посредством:

• официального сайта Исполнителя;

• системы онлайн-бронирования;• программы Saby Hotel;

• телефонной связи;

• электронной почты;

• мессенджеров;

• лично у администратора.

3.1.2. Бронирование считается оформленным после получения Исполнителем заявки

Заказчика.

3.1.3. Бронирование считается подтвержденным после направления Исполнителем

подтверждения бронирования и выполнения условий выбранного Заказчиком тарифа.

3.1.4. В подтверждении бронирования обязательно указываются:

• номер бронирования;

• категория номера;

• даты проживания;

• стоимость проживания;

• выбранный тариф;

• условия изменения бронирования;

• условия отмены бронирования.

3.1.5. Исполнитель вправе отказать в подтверждении бронирования при отсутствии

свободных номеров либо в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской

Федерации.

4. ТАРИФЫ

4.1. Общие положения

4.1.1. Исполнитель вправе применять различные тарифные планы, отличающиеся

стоимостью проживания, порядком оплаты, условиями изменения и отмены бронирования.

4.1.2. До момента оплаты Заказчику предоставляется полная информация о каждом

доступном тарифе.

4.1.3. Информация о тарифах доводится до сведения Заказчика:

• на официальном сайте;

• в системе онлайн-бронирования;

• в счете на оплату;

• в подтверждении бронирования;

• по запросу Заказчика.

4.1.4. Выбор тарифа осуществляется Заказчиком самостоятельно и добровольно.

4.2. Тариф «Гибкий»

4.2.1. Тариф «Гибкий» предусматривает стандартную стоимость проживания.

4.2.2. Заказчик вправе отменить бронирование в любое время до начала оказания услуг.4.2.3. При отмене бронирования денежные средства возвращаются Заказчику в полном

объеме в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

4.2.4. По возможности Исполнитель оказывает содействие в переносе дат проживания без

применения дополнительных ограничений.

4.3. Тариф «Лучшая цена»

4.3.1. Тариф «Лучшая цена» является специальным тарифом, предусматривающим

уменьшенную стоимость проживания по сравнению с тарифом «Гибкий».

4.3.2. Предоставление скидки обусловлено принятием Заказчиком специальных условий

данного тарифа.

4.3.3. До оплаты Заказчику предоставляется возможность сравнить условия всех доступных

тарифов и самостоятельно выбрать наиболее подходящий вариант.

4.3.4. До оплаты Заказчик уведомляется о том, что стоимость проживания не по тарифу

«Лучшая цена» снижена по сравнению с тарифом «Гибкий», а также об условиях изменения

и отмены бронирования.

4.3.5. Производя оплату по тарифу «Лучшая цена», Заказчик подтверждает, что:

• ознакомлен с условиями тарифа;

• понимает различия между тарифами;

• добровольно выбирает специальный тариф;

• соглашается с установленными условиями изменения и отмены бронирования.

4.3.6. Исполнитель рекомендует Заказчику выбирать тариф «Гибкий», если существует

вероятность изменения планов поездки.

5. ИЗМЕНЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ

5.1. Заказчик вправе обратиться с просьбой об изменении:

• даты заезда;

• даты выезда;

• категории номера;

• количества гостей.

5.2. Исполнитель рассматривает возможность внесения изменений при наличии свободного

номерного фонда.

5.3. Изменение бронирования осуществляется по действующим на дату изменения тарифам.

5.4. При отсутствии возможности изменения бронирования первоначальное бронирование

считается действующим.

6. ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ6.1. Общие положения

6.1.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время до начала оказания

услуг.

6.1.2. Последствия отмены бронирования определяются условиями выбранного Заказчиком

тарифа и применимым законодательством Российской Федерации.

6.2. Отмена по тарифу «Гибкий»

6.2.1. При отмене бронирования по тарифу «Гибкий» Исполнитель возвращает Заказчику

полученные денежные средства в полном объеме.

6.3. Отмена по тарифу «Лучшая цена»

6.3.1. Тариф «Лучшая цена» является специальным тарифом, предусматривающим снижение

стоимости проживания по сравнению с тарифом «Гибкий».

6.3.2. В случае отказа Заказчика от бронирования, оформленного по тарифу «Лучшая цена»,

Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за вычетом фактически понесенных

расходов, связанных с исполнением договора.

6.3.3. К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся расходы, связанные с

резервированием номерного фонда, отказом от реализации номера иным лицам, обработкой

бронирования, банковскими комиссиями, организационными расходами и иными расходами,

возникшими вследствие заключения договора с Заказчиком.

6.3.4. Стороны признают и соглашаются, что при бронировании по тарифу «Лучшая цена»

размер фактически понесенных расходов Исполнителя составляет сумму произведенной

Заказчиком предоплаты.

6.3.5. До момента оплаты Заказчику предоставлена возможность выбора между возвратным

тарифом и тарифом «Лучшая цена».

6.3.6. Выбор тарифа «Лучшая цена» является добровольным и осуществляется Заказчиком

самостоятельно.

6.4. Незаезд (No Show)

6.4.1. При гарантированном бронировании номер сохраняется за Заказчиком до расчетного

часа дня, следующего за днем запланированного заезда, если иной срок не согласован

сторонами.

6.4.2. При незаезде применяются условия выбранного Заказчиком тарифа и положения

Правил предоставления гостиничных услуг.

6.5. Досрочный выезд6.5.1. При досрочном прекращении проживания Заказчик вправе отказаться от дальнейшего

оказания услуг.

6.5.2. Стоимость фактически оказанных услуг подлежит оплате в полном объеме.

6.5.3. Вопрос о возврате денежных средств за неоказанные услуги решается в соответствии с

выбранным тарифом и требованиями действующего законодательства Российской

Федерации.

6.6. Правовое основание

Настоящие условия установлены в соответствии со статьями 421, 429.4, 781, 782 ГК РФ,

Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами предоставления гостиничных

услуг, утвержденными Постановлением Правительства РФ №1853 от 18.11.2020.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Исполнитель обязуется оказать услуги в согласованные сроки и обеспечить условия

проживания. Заказчик обязуется соблюдать правила проживания, пожарной

безопасности и общественного порядка.

8. ФОРС-МАЖОР

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при

наступлении обстоятельств непреодолимой силы в соответствии со статьёй 401 ГК РФ.

9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

9.1 Претензионный порядок является обязательным.

9.2 В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту

нахождения Исполнителя.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

Настоящая оферта действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем.

Исполнитель вправе изменить условия оферты, разместив новую редакцию на сайте.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Николаев Артём Владимирович

ИНН 382102086722

ОГРНИП 317385000062791

Р/с: 40802810923350001448

Филиал «Новосибирский» АО «Альфа-Банк»

БИК: 045004774

К/с: 30101810600000000774

E-mail: geser38@mail.ruПРАВИЛА ЗАСЕЛЕНИЯ И ПРОЖИВАНИЯ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила являются неотъемлемой частью публичной оферты на оказание

гостиничных услуг и обязательны для всех Гостей базы отдыха «ГЭСЭР».

1.2. База отдыха предназначена для временного проживания граждан.

1.3. Администрация вправе отказать в заселении либо досрочно прекратить проживание

Гостя в случае нарушения настоящих Правил.

2. ПОРЯДОК ЗАСЕЛЕНИЯ И ВЫСЕЛЕНИЯ

2.1. Расчётный час заезда — 15:00, расчётный час выезда — 12:00.

2.2. Заселение осуществляется при предъявлении оригинала документа, удостоверяющего

личность, в соответствии с требованиями законодательства РФ.

2.3. Несовершеннолетние до 18 лет заселяются только в сопровождении законных

представителей либо при наличии нотариального согласия.

2.4. Ранний заезд и поздний выезд предоставляются при наличии возможности и

оплачиваются дополнительно согласно действующему тарифу.

3. ОБЯЗАННОСТИ ГОСТЯ

Гость обязан:

• соблюдать общественный порядок и тишину с 23:00 до 08:00;

• соблюдать правила пожарной безопасности;

• бережно относиться к имуществу базы отдыха;

• соблюдать санитарные и противопожарные нормы.

4. УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ

4.1. Бронирование считается гарантированным после внесения предоплаты.

4.2. Условия отмены бронирования регулируются публичной офертой Исполнителя.

4.3. В случае незаезда либо досрочного выезда перерасчёт стоимости проживания не

производится, поскольку номер считается забронированным и подготовленным к

заселению.5. ПРОЖИВАНИЕ С ЖИВОТНЫМИ

5.1. Проживание с животными на базе отдыха «ГЭСЭР» не предусмотрено.

5.2. Запрещается заселение с домашними животными, птицами, рептилиями и иными

животными независимо от их размера и породы.

5.3. В случае выявления факта проживания с животным Администрация вправе отказать в

заселении либо потребовать досрочного выселения без компенсации стоимости

проживания.

5.4. Ограничение, установленное настоящим разделом, не распространяется на собак-

поводырей, сопровождающих лиц с нарушением зрения, при наличии подтверждающих

документов.

6. ГОСТЯМ ЗАПРЕЩАЕТСЯ

• приводить и размещать посторонних лиц без согласования с Администрацией;

• курить в номерах и общественных зонах (за исключением специально отведённых

мест);

• использовать электронагревательные приборы, не предоставленные

Администрацией;

• хранить легковоспламеняющиеся, взрывчатые и запрещённые вещества;

• перемещать мебель и имущество;

• нарушать санитарные нормы и загрязнять территорию.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ВЫСЕЛЕНИЕ

7.1. В случае грубого или систематического нарушения настоящих Правил Администрация

вправе досрочно прекратить проживание Гостя без компенсации стоимости

неиспользованных услуг, поскольку дальнейшее оказание услуг становится

невозможным по вине Гостя.

7.2. В случае нарушения Гостем настоящих Правил, повлёкшего необходимость

проведения дополнительной (внеплановой) уборки, санитарной обработки либо

восстановления номера, Гость обязан возместить Исполнителю фактически

понесённые расходы.

7.3. К случаям, требующим проведения дополнительной уборки, относятся, в том числе,

но не ограничиваясь:

• курение в номере или иных помещениях, где курение запрещено;

• проживание в номере с домашними животными (в том числе с собакой) при

отсутствии разрешения, либо в нарушение пункта 5.1 настоящих Правил.

7.4. Размер платы за дополнительную уборку и санитарную обработку составляет:

• курение в номере — 5000 рублей;

• проживание с животным (собакой) — 5000 рублей.Указанные суммы являются компенсацией расходов Исполнителя на проведение

усиленной уборки, дезодорации, санитарной обработки и простой номера и не являются

штрафом.

7.4. В случае отказа Гостя от добровольной оплаты суммы компенсации Исполнитель

вправе удержать указанную сумму из внесённого обеспечения (предоплаты) либо

выставить Гостю счёт на оплату.

7.5. При выявлении факта курения в номере либо проживания с животным Администрация

также вправе потребовать досрочного выселения Гостя без компенсации стоимости

неиспользованных услуг, поскольку дальнейшее оказание услуг становится невозможным

по вине Гостя.

7.6. Исполнитель не несёт ответственности за вещи, оставленные без присмотра, если они

не переданы на хранение Администрации.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Ознакомление и согласие с настоящими Правилами подтверждается фактом

бронирования и заселения.

8.2. Акцепт публичной оферты означает полное и безоговорочное согласие Гостя с

настоящими Правилами.Памятка о ПРАВИЛАХ ПОЖАРНОЙ

БЕЗОПАСНОСТИ для проживающих

Уважаемые Гости!

Просим Вас соблюдать правила пожарной безопасности!

Все проживающие лица обязаны выполнять требования, изложенные в данной

инструкции, в случае нарушения правил, нарушители выселяются из помещения.

1. Ознакомится с «Планом эвакуации».

2. Запрещается пользоваться бытовыми электронагревательными приборами

(чайниками, кофейниками, утюгами, кипятильниками, отопительными устройствами,

электроплитами), не установленными Администрацией БО «ГЭСЭР» в номерах.

3. Не оставлять без присмотра включенные в электросеть телевизор, радиоприёмники,

магнитофоны, лампы освещения и др., уходя из номера, выключить их из электросети.

4. Категорически запрещается курение (в том числе электронные курительные

устройства) в номерах и территории БО. Курение разрешается только в отведенных

местах для курения (мангальная, костровая зоны). Не оставляйте непогашенные

сигареты, пользуйтесь пепельницами.

5. Запрещается приносить и хранить в номере пожароопасные и взрывчатые вещества

и материалы

6. Запрещается оклеивать и окрашивать электрические провода, кабели, розетки,

автоматические пожарные извещатели.

7. Проживающие обязаны содержать в исправном состоянии (не портить)

электропроводку, розетки, лампы освещения. В случае неисправности – немедленно

сообщить администратору.

В случае пожара в Вашем номере:

⎯ Немедленно сообщите о случившемся в пожарную часть по телефону «101», «112».

Если ликвидировать очаг горения своими силами не представляется возможным,

выйдите из номера и закройте дверь, не запирая её на замок, активируйте систему

пожарной сигнализации, включив ручной пожарный извещатель.

⎯ Обязательно сообщите о пожаре дежурной по этажу или другому представителю

администрации.

⎯ Покиньте опасную зону и действуйте по указанию администрации или пожарной

охраны.

В случае пожара вне Вашего номера:

⎯ Немедленно сообщите о случившемся в пожарную охрану по телефону «101»,

«112».

⎯ Покиньте Ваш номер после того, как закроете окна и двери, выйдите из здания.

⎯ При обнаружении характерного запаха горелой изоляции проводов или другого

запаха гари незамедлительно проинформировать администрацию.